Verifică dacă mașina este imobilizată sau dacă reparația presupune staționarea în service.
Păstrează documentele dosarului RCA și informațiile despre durata estimată a reparației.
Cere îndrumare înainte să faci cheltuieli pe cont propriu.
Leagă solicitarea de mașină la schimb de pașii reali ai reparației și de documentele existente.