Politică de confidențialitate

Această pagină explică, pe scurt, cum folosim datele pe care ni le transmiți atunci când ne contactezi prin formular, telefon, email sau WhatsApp.

Putem prelucra date precum numele, numărul de telefon, localitatea, mesajul transmis, asiguratorul implicat, informații despre accident, fotografii ale avariei sau documente pe care alegi să ni le trimiți.

Folosim aceste date pentru a răspunde solicitării tale, pentru a înțelege situația mașinii, pentru a verifica pașii posibili în dosarul de daună și pentru a-ți oferi informații despre reparație, constatare, tractare sau mașină la schimb, unde se aplică.

Nu îți cerem mai multe date decât sunt necesare pentru a analiza solicitarea. Dacă nu este nevoie de un document complet, îți putem cere doar informațiile relevante pentru verificare.

Datele pot fi comunicate către persoane sau entități implicate în soluționarea solicitării tale, de exemplu service, consultant dosar, reprezentant pentru constatare, asigurator sau partener de tractare, doar atunci când este necesar pentru cazul tău.

Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru comunicări comerciale fără un motiv legitim sau fără acordul tău.

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitării, pentru comunicarea cu tine și pentru obligațiile legale care pot exista în legătură cu serviciile prestate.

Ai dreptul să soliciți acces la datele tale, rectificarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării sau opoziția față de anumite prelucrări, în condițiile legii.

Pentru întrebări despre datele tale, ne poți contacta la contact@reparatii-daune-rca.ro sau la numărul de telefon afișat pe site.