Proces orientat spre client
Îți explicăm pașii fără limbaj complicat și urmărim ca reparația să se lege corect cu documentele dosarului.
Reparații după accident
Lucrăm pe elemente afectate în accident: caroserie, vopsitorie, demontare, montaj și finisaj, conform constatării.
Când este potrivit serviciul
Ai o daună care trebuie gestionată prin asigurare și vrei o legătură clară între acte, constatare, soluția tehnică și reparația finală.
Ce verificăm înainte
Verificăm tipul dosarului, asiguratorul implicat, documentele, avariile și dacă sunt necesare tractare, demontare sau fotografii suplimentare.
Ce obții practic
Ai un traseu coerent de la prima verificare până la reparație, cu explicații simple și fără promisiuni care nu depind de service.
Tractare
Mașina nu se mai poate deplasa? Verificăm tractarea către locația de reparație
Dacă mașina este avariată, are elemente desprinse, pierde lichide, are roți afectate sau este riscant să circuli cu ea, nu forța deplasarea. Ne trimiți locația, câteva poze și situația dosarului, iar noi îți spunem ce variante există pentru transport sau tractare către service.
- preluare de la locul accidentului, domiciliu, parcare sau sediu firmă, în funcție de disponibilitate
- coordonare cu dosarul, constatarea și intrarea în reparație
- răspuns rapid dacă mașina este nedeplasabilă sau nu pare sigură pentru drum
Trimite pe WhatsApp:
localitatea, poze cu avaria, dacă mașina pornește și unde se află acum.
Verifică tractarea Sună pentru preluare
Start rapid
Ce să ne trimiți ca să îți răspundem util
Cu cât avem informațiile potrivite de la început, cu atât putem separa mai repede ce este urgent, ce ține de dosar și ce ține de reparația efectivă.
Checklist WhatsApp
- fotografii clare cu avaria, de aproape și de la distanță
- poză cu talonul mașinii și localitatea în care se află mașina
- constatare amiabilă sau document de la poliție, dacă există
- asiguratorul implicat sau polița RCA a vinovatului, dacă o ai
- dacă mașina se poate deplasa sau are nevoie de tractare
- un număr de telefon la care poți fi contactat rapid
Servicii conexe
Legături utile pentru dosarul tău
Alege resursa potrivită în funcție de situația ta: constatare, consultanță sau mobilitate.
Constatare daună după accident
Documentarea avariei ajută ca reparația să fie înțeleasă corect.
constatări daune RCAAjutor cu dosarul de daună
Clarifică actele și pașii înainte să pierzi timp cu drumuri inutile.
ajutor cu dosarul de daunăMobilitate pe perioada reparației
Verifică opțiunea de mașină la schimb dacă mașina este imobilizată.
mașină la schimb pe RCA
FAQ
Întrebări frecvente despre Reparații auto pe asigurare
Reparația pe asigurare este aceeași cu reparația prin RCA?
RCA este cel mai des întâlnit caz pentru persoanele păgubite, dar fiecare dosar se verifică în funcție de poliță și documente.
Pot veni dacă am doar fotografii cu avaria?
Da. Fotografiile ne ajută să înțelegem situația, dar dosarul poate necesita și acte oficiale.
Mă ajutați și cu comunicarea?
Da, te ghidăm în pașii utili și îți explicăm ce informații trebuie transmise.